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时间:2020/04/14
好产品具备三个基本条件:价值、可用性、可行性,三者缺一不可。
从一个想法,到设计,到研发,一款互联网产品是如何被打造出来的呢?本文将从产品想法、分析、规划、设计、实现等五个方面来分享互联网产品的实现流程
一.产品想法
产品想法的来源来自四个方面,突发奇想、用户反馈、老板任务、竞品启示。原创的产品创意一般来自于突发奇想,而其根本定是来源于生活的思考。但这毕竟是少数,更多时候产品想法是来源于竞品启示,包括竞争对手或市面上具备发展前景的产品。在中国最常见的,一是参照国外先进的模式移植到国内;二是国内互相模仿进行微创新差异化竞争。
在中大型公司,每天都可以收到用户各种各样的反馈,虽然这些反馈并不能成为真正的产品需求,但有些经过产品经理的提炼和筛选后,有时也是可以得到产品的启示。大公司很多产品是来源于老板或投资人的前瞻性判断,满足公司的战略布局,会下达任务进行内部分析研发。
二.产品分析
有了产品想法,那想法是否可行呢?如何验证呢?这就需要通过产品分析验证了。
产品分析分两方面,用户研究和市场研究。用户研究分为定性研究和定量研究;市场研究分行业分析和竞品分析。
1.用户研究
用户研究是围绕以用户为中心设计方法论所进行的活动,使用户实际需求成为产品设计的导向,使产品更贴近用户。目的是为了定位产品的目标人群和用户需求。
2.市场研究
通过市场研究来了解市场情况,比较行业产品,丰富对产品的理解及竞品状况。
直接竞争:市场目标、用户群体、产品功能、用户需求相似度极高的产品,例如没合并前的滴滴和快的、腾讯微博和新浪微博。
间接竞争:在功能需求和用户群体互补的产品,目前不构成直接利益竞争,潜在
三.产品规划
当确定产品可做,就可以着手进行产品规划了。
主要分为四步:罗列特性、特性分类、排优先级、版本规划。
四.产品设计
1.产品架构
绘制出产品功能或信息获取的主次流程,搭建出合适的产品架构。
一个高效结构的优点是具备“容纳成长和适应变动”的能力。而结构质量最重要的标准,不是“整个过程一共需要多少步骤”,而是“每一步是否都是合适”,以及“当前步骤是否自然地延伸上一步骤中的任务”。
微信产品伟大之一,便是其“举重若轻”的产品架构和自然的操作流程。
2.建立导航
目前常见的模式有主导航、搜索导航、常用链接、面包屑、操作导航。
现在搜索导航一般都是配合主导航,主要是网站为主,例如百度以及各大电商网站。
常用链接用在导航网站比较多以及分类庞大的信息网站,例如58同城网。
面包屑和操作导航目前在移动端应用得最多。
3.页面布局
把明确划分出界面的主次区域,来获得更好地用户体验以及引导用户操作。
导航和页面布局都要考虑好用户的使用阅读习惯,这是最接近用户的界面,主流用户是不会去考虑我们改版升级的目的和考虑。豆瓣的页面和导航改版就经常遭遇用户的吐槽,当初微信把底部导航改成便签栏,也是遭遇了众多用户的吐槽,最终还是改回底部操作导航。
我们产品在不断调整方向,尽量保持平衡和恰当过度,一端是用户需求,一端是产品方向,每一次改版都是在寻找最佳的中间点,满足主流用户的体验。目前很多会采取灰度发布的方式来进行测试验证。
4.体验细节
这里主要是视觉层次,交互细节以及文档表述等细节点。
五.产品实现
1.团队分工
产品实现需要团队的协作配合,产品团队一般包括产品经理、项目经理、技术开发、测试、运维和设计。
但这仅仅是一般情况,在大公司,可能会有更加详细的分工,比如用户研究、产品体验师,数据分析师等,而且不同公司的分工职责也不尽相同,没有标准的分工和组合。在创业公司就更加模糊了,有可能产品经理就会兼顾项目经理、测试、设计等多方面工作,加之技术研发人员,就已经组成产品团队了。
2.开发模式
现在主流开发模式有两种,瀑布模型和敏捷开发,互联网企业以敏捷开发模式为主。
瀑布模型是指把软件生存周期的各项活动规定为按固定顺序而连接的若干阶段工作,形如瀑布流水。
瀑布模型主要有以下缺点 :
1.各个阶段的划分完全固定,阶段之间产生大量的文档,极大地增加了工作量。
2.由于开发模型是线性的,只有等到整个过程的末期才能见到开发成果,从而增加了开发风险。
3.通过过多的强制完成日期和里程碑来跟踪各个项目阶段。
4.瀑布模型的突出缺点是不适应用户需求的变化。
敏捷开发是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法。就是把一个大项目分为多个相互联系,但也可独立运行的小项目,并分别完成,在此过程中软件一直处于可使用状态。
敏捷方法有时候被误认为是无计划性和纪律性的方法,实际上更确切的说法是敏捷方法强调适应性而非预见性。 适应性的方法集中在快速适应现实的变化,当需求起了变化,团队就应该迅速适应。
产品的实现五个方面并非互相独立,也没有明确的时间工作界限,不同公司不同情况流程和处理都有所不同,如同敏捷开发的思想般迭代交叉进行。有经验的产品经理实际上也不需要如此按部就班,每一次思考都会综合考虑,当把想法进行产品分析时,产品规划和设计在心里可能已经有基本模型了。
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